Batam,mejaredaksi – Pemerintah Provinsi Kepulauan Riau (Pemprov Kepri) mengajak seluruh pelaku industri pariwisata di Batam, Bintan, Karimun, Tanjungpinang, dan kabupaten lainnya untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada wisatawan.
Keramahan, keamanan, kenyamanan, dan kualitas layanan diminta tetap menjadi prioritas agar Kepri senantiasa menjadi destinasi pilihan wisatawan nusantara maupun mancanegara.
Ajakan itu disampaikan Kepala Dinas Pariwisata Provinsi Kepri, Hasan, saat pembukaan Batam Travel Mart yang diselenggarakan ASITA Kepri di Mega Mall Batam Centre.
Hasan menyebut Kepri memiliki posisi strategis sebagai destinasi, khususnya bagi pasar Asia Tenggara seperti Singapura dan Malaysia, juga wisatawan dari India, Tiongkok, Korea Selatan, dan Jepang.
Kedekatan geografis, konektivitas yang relatif terjangkau, serta beragam pilihan destinasi, akomodasi, dan kuliner menjadi keunggulan yang perlu terus diperkuat.
“Kami mengajak seluruh pelaku industri pariwisata di Kepri untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada wisatawan. Keramahan, keamanan, dan kenyamanan harus menjadi prioritas agar Kepri tetap menjadi destinasi pilihan wisatawan mancanegara maupun nusantara,” sebutnya.
Menurutnya, kondisi belakangan ini tidak boleh mengurangi komitmen bersama menjaga kepercayaan wisatawan. Gangguan kelistrikan akibat kondisi tidak terduga yang terjadi sebelumnya disebut telah kembali normal. Pemprov Kepri mengapresiasi langkah cepat PLN Batam, pemerintah daerah, dan aparat keamanan yang berkoordinasi memulihkan kondisi tersebut.
Terkait jerebu di sejumlah wilayah Kepri, Ia menyampaikan asap itu merupakan kiriman dari luar Kepri. Berbagai pihak terus berupaya menanganinya, dan hujan yang mulai turun di beberapa wilayah diharapkan membantu mengurangi jerebu.
Meski begitu, pelaku wisata dan wisatawan tetap diingatkan memperhatikan kondisi lingkungan dan menjaga kesehatan. Informasi situasi terkini juga perlu disampaikan secara proporsional agar wisatawan dapat merencanakan perjalanan dengan baik.
Ia juga mengajak wisatawan tetap menikmati pilihan wisata di Kepri, mulai dari Batam, Bintan, Karimun, Tanjungpinang, Lingga, Natuna, hingga Kepulauan Anambas.
Bagi yang ingin beraktivitas di dalam ruangan, tersedia wisata MICE (Meeting, Incentive, Convention, and Exhibition), wellness tourism, pusat perbelanjaan, dan wisata kuliner. Wisatawan juga diimbau memakai masker bila diperlukan, terutama saat kualitas udara belum sepenuhnya membaik.
“Kami berharap wisatawan tetap dapat menikmati beragam pilihan wisata di Kepulauan Riau. Selain wisata alam dan bahari, tersedia pula pilihan wisata dalam ruangan seperti MICE, wellness, pusat perbelanjaan, dan kuliner. Namun, wisatawan tetap perlu memperhatikan informasi kondisi terkini dan menjaga kesehatan selama beraktivitas,” jelasnya.
Ia menegaskan, menjaga kenyamanan wisatawan bukan hanya tanggung jawab pemerintah, tetapi juga seluruh pelaku usaha dan pemangku kepentingan. Pelayanan ramah, informasi jelas, transportasi aman, dan kesiapan petugas di pintu masuk menjadi bagian penting membangun pengalaman berwisata yang positif.
Ia mengapresiasi unsur CIQP (Customs, Immigration, Quarantine, and Port Authority), ASITA, PHRI, HPI, pramuwisata, dan penyedia jasa transportasi wisata yang terus mendukung pelayanan bagi pengunjung.
“Pemerintah daerah tidak dapat bekerja sendiri. Kami mengapresiasi dukungan CIQP, ASITA, PHRI, HPI, pramuwisata, serta penyedia jasa transportasi pariwisata. Kami berharap koordinasi dan kualitas pelayanan terus diperkuat agar setiap wisatawan yang datang ke Kepri merasa aman, nyaman, dan mendapatkan pengalaman berwisata yang baik,” tegasnya.
