Batam,mejaredaksi – Badan Pengusahaan (BP) Batam terus mempercepat transformasi digital melalui pengembangan Super Apps BP Batam.
Platform terpadu ini disiapkan untuk memudahkan masyarakat dan pelaku usaha mengakses berbagai layanan publik dan perizinan dalam satu aplikasi.
Upaya tersebut ditandai dengan pelaksanaan Rapat Koordinasi dan Sosialisasi Pengembangan Aplikasi Super Apps BP Batam yang digelar Pusat Data dan Sistem Informasi (PDSI) di Conference Hall Gedung Pusat Teknologi Informasi BP Batam, Jumat (31/7/2026). Kegiatan itu dibuka oleh Anggota/Deputi Bidang Kebijakan Strategis dan Perizinan BP Batam, Sudirman Saad.
Dalam laporannya, Pelaksana Tugas Kepala Pusat Data dan Sistem Informasi BP Batam, Sardin Sitorus, mengatakan pengembangan Super Apps merupakan inisiatif strategis untuk menghadirkan layanan digital yang lebih mudah diakses, terintegrasi, efisien, serta berorientasi pada kebutuhan pengguna.
“Super Apps ini adalah salah satu upaya kita untuk mempermudah akses digital bagi masyarakat dan pelaku usaha untuk mengakses layanan digital BP Batam. Melalui kegiatan ini juga kita akan menghimpun masukan dari seluruh unit kerja sebagai dasar penyusunan kebutuhan bisnis dan pengembangan aplikasi yang terintegrasi,” ucapnya.
Ia menjelaskan, Super Apps dikembangkan sebagai single gateway yang mengintegrasikan berbagai layanan melalui konsep One Stop Service, Single Sign-On (SSO), dan Integrated Process. Dengan konsep tersebut, masyarakat cukup menggunakan satu identitas digital untuk mengakses berbagai layanan BP Batam.
Sebagai referensi pengembangan, BP Batam mengadopsi sejumlah praktik terbaik, di antaranya INA Digital di Indonesia, LifeSG di Singapura, dan UMANG di India.
Melalui inovasi ini, BP Batam menargetkan terwujudnya layanan digital yang terpadu, aman, transparan, dan memberikan pengalaman pelayanan yang lebih baik bagi masyarakat maupun pelaku usaha.
Sementara itu, Anggota/Deputi Bidang Kebijakan Strategis dan Perizinan BP Batam, Sudirman Saad, menegaskan bahwa pengembangan Super Apps menjadi langkah strategis BP Batam dalam mendukung implementasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) sekaligus memperkuat transformasi digital.
“Penguatan layanan digital tidak hanya bertujuan meningkatkan efisiensi proses bisnis, tetapi juga menghadirkan pelayanan publik yang lebih cepat, transparan, dan mudah diakses,” kata Sudirman.
Menurutnya, pengembangan Super Apps juga merupakan bagian dari komitmen BP Batam sesuai arahan Kepala BP Batam Amsakar Achmad dan Wakil Kepala BP Batam Li Claudia Chandra dalam menghadirkan layanan yang adaptif terhadap perkembangan teknologi, mendukung kemudahan berusaha, serta memperkuat daya saing Batam sebagai kawasan investasi dan ekonomi digital.
“Inisiatif ini menjadi bagian dari komitmen BP Batam dalam mewujudkan layanan yang adaptif terhadap perkembangan teknologi, mendukung kemudahan berusaha, serta memperkuat daya saing Batam sebagai kawasan investasi dan ekonomi digital,” tutupnya.
